Política de privacidad

La presente política de privacidad describe el tratamiento de los datos personales por parte de IDDM - Internationale Dermatologie und Dermatochirurgie Mallorca - Dr. Lena Hampel y sus empleados (en lo sucesivo también denominado "IDDM").

1. Base jurídica del tratamiento

La base del tratamiento de los datos personales, de la misma manera si se trata de potenciales futuros o actuales clientes y socios comerciales, se realiza de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (siguiendo también LOPDGDD) y el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales (siguiendo también GDPR UE).

1.1 Futuros clientes y socio comercial

Se entiende que los futuros clientes potenciales y socios comerciales son todas las personas físicas y jurídicas que tienen interés en una futura relación comercial, por ejemplo, pacientes potenciales, clientes potenciales de servicios no médicos, proveedores potenciales y otros socios comerciales potenciales.

En el caso del uso del sitio web de IDDM, la divulgación voluntaria de información personal a través del sitio web de correo electrónico y el consentimiento voluntario (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1a), la información personal se procesa para los intereses legítimos del responsable del tratamiento (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1f) y para contactar, iniciar negocios, enviar información y publicidad (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1b).

1.2 Futuros clientes comerciales y socios comerciales

Se entiende que los clientes y socios comerciales existentes son todas las personas físicas y jurídicas con las que ya existe una relación comercial, por ejemplo, pacientes, clientes de servicios no médicos, proveedores y otros socios comerciales.

En este caso, el tratamiento de los datos personales facilitados se realiza sobre la base del consentimiento voluntario (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1a) , con la finalidad de los intereses legítimos del responsable del tratamiento (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1f) y con la finalidad de envío de información y publicidad, prestación de servicios o ejecución de contratos (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1b).

1.3 Suministro voluntario de datos personales

Si los datos personales son proporcionados por las partes interesadas, los clientes (pacientes y receptores de servicios no médicos), los proveedores y otros socios comerciales, la provisión es básicamente voluntaria.

Si no se produce la divulgación voluntaria de los datos personales necesarios, es posible que no se puedan realizar las consultas y servicios contractuales deseados de IDDM.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de datos es IDDM - Internationale Dermatologie und Dermatochirurgie Mallorca - Dr. Lena Hampel. Debido a las actividades que se realizan en diferentes lugares, se da como dirección central la siguiente:

• Correo: Dr. Lena Hampel - IDDM, Consultorio Médico en Palma Clinic, Camí dels Reis 308, Bloque 3A, 07010 Palma de Mallorca, España
• Correo electrónico: 

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se tratarán para los siguientes fines según los puntos 1.1 Futuros clientes y socios comerciales potenciales y 1.2 Clientes y socios comerciales existentes:

3.F.1 En general, para la tramitación a lo largo de todo el ciclo de vida de la relación comercial: Promoción, establecimiento, gestión, prestación de servicios, terminación y archivo de acuerdo con los requisitos legales.

3.F.2 La prestación de servicios a los clientes potenciales y, posteriormente, a los ya existentes:

3.F.2(a) Pacientes
Promoción de los servicios
Gestión de pacientes y organización interna
Historial médico
Diagnóstico en forma de laboratorios y procedimientos analíticos
Tratamiento y seguimiento
Servicios periódicos de recordatorio y entrega de información
Derivaciones a otros médicos, laboratorios e intercambio de información
Liquidación de costes con bancos y proveedores de servicios de pago
Para fines de formación e investigación sobre una base de datos anónimos
Gestión de reclamaciones de pagos pendientes

3.F.2(b) Clientes para servicios no médicos
Promoción de los servicios
Gestión de datos de clientes y organización interna
Prestación de servicios y servicios de mantenimiento
Servicios periódicos de recordatorio y entrega de información
Intercambio de información con subcontratistas para la prestación de servicios
Liquidación de costes con bancos y proveedores de servicios de pago
Para fines de formación e investigación sobre una base de datos anónimos
Gestión de reclamaciones de pagos pendientes

3.F.2(c) Socios comerciales y proveedores
Promoción de los servicios
Gestión de datos de clientes y organización interna
Prestación de servicios y servicios de mantenimiento
Servicios periódicos de recordatorio y entrega de información
Intercambio de información con subcontratistas para la prestación de servicios
Liquidación de costes con bancos y proveedores de servicios de pago
Para fines de formación e investigación sobre una base de datos anónimos
Gestión de reclamaciones de pagos pendientes

3.F.3 Página web y contacto con los interesados y clientes existentes
Información técnicamente necesaria en el marco de los intereses legítimos del responsable del tratamiento
Información proporcionada a través de las consultas de prospectos y por clientes teléfono, correo electrónico y página web

Si, por el motivo que sea, el cliente no desea encargar a determinados socios comerciales o proveedores, o si no se deben utilizar determinados países para la transmisión de datos personales, el cliente deberá comunicarlo por escrito antes de encargar la prestación de servicios.

Si una transferencia de datos personales es requerida por la ley o la regulación, IDDM debe cumplir con ellas (por ejemplo, orden judicial, autoridades sanitarias u otras obligaciones legales).

4. Encargo del tratamiento

De acuerdo con la finalidad del tratamiento de datos mencionada en el punto 3, los datos personales también serán tratados por los socios comerciales y proveedores implicados necesarios en calidad de procesadores / encargo del tratamiento, ya que de otro modo la prestación de servicios no podría llevarse a cabo.

Debido a la prestación de servicios, puede ocurrir que el domicilio social de los socios comerciales y proveedores se encuentre fuera de España. Sin embargo, el objetivo es garantizar que el nivel de protección de datos sea igual o similar a los requisitos actuales del GDPR de la UE.

Si el responsable del tratamiento utiliza procesadores correspondientes para el tratamiento de los datos, estos también están sujetos a las disposiciones del GDPR de la UE, y si su lugar de actividad está en España, también están sujetos a la LOPDGDD española y están obligados a tratar los datos de acuerdo con la ley.

5. Sitio web sin cookies

El sitio web de IDDM sirve exclusivamente para presentar información sobre IDDM y sus servicios. No se utilizan cookies, analíticas web ni plugins de redes sociales para el seguimiento de los usuarios. Los scripts utilizados son inevitablemente necesarios para la implementación de la funcionalidad técnica del sitio web y la seguridad informática. Los datos técnicamente necesarios para esta finalidad, que pueden incluir también datos personales y técnicos, están, por tanto, sujetos a la finalidad de los intereses legítimos del responsable (LOPDGDD Art. 6, EU DSGVO Art. 6, 1f).

6. Período de almacenamiento

El periodo de almacenamiento de los datos personales depende del tratamiento mencionado en el punto 3 Finalidad del tratamiento de datos y debe cumplir como mínimo los requisitos legales, que están determinados no sólo por la Ley de Protección de Datos, sino también por otras leyes. Además, puede ser en interés del cliente o en el interés legítimo de IDDM que los datos se almacenen durante un período de tiempo más largo.

7. Preguntas sobre la protección de datos y el ejercicio de todos los derechos del interesado

Póngase en contacto con
a) para todas las cuestiones relativas a la protección de datos y
b) para el ejercicio de todos los derechos del interesado (por ejemplo, información, modificación, rectificación, limitación, supresión)

a los datos de contacto indicados en el punto 2 Controlador de datos o a los datos de contacto indicados en el consentimiento voluntario.

8. Cláusula de salvedad y disposición final

Si alguna de las disposiciones de esta declaración de protección de datos fuera inválida total o parcialmente, esto no afectará a la validez del resto de las disposiciones de esta declaración de protección de datos. Una disposición inválida será sustituida por la correspondiente disposición legal correcta.

Partes interesadas, clientes, socios comerciales y proveedores, con renuncia expresa a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la capital de Mallorca para la resolución de todas las controversias que pudieran surgir en relación con la interpretación, validez, eficacia o cumplimiento del presente contrato.